幽澜智能对话机器人平台是以NLP为核心打造的高性能AI技术服务,在意图识别、实体抽取和句法分析的基础上,基于机器学习对对话文本进行深度的语义分析;利用对话状态追踪技术记录历史对话中的信息,支持多轮对话,以便系统引导用户更精准快捷地完成任务,达成目的 ;从历史对话数据中挖掘信息,在此基础上构建用户画像,进一步为用户提供精准的产品个性化推荐。
幽澜智能对话机器人平台有以下几大功能:
一、可视化对话管理
用树形图将机器人对话流程清晰展现,降低对话配置门槛,使得普通的人也能轻松地把知识沉淀到对话中,替代简单脑力劳动。
二、对话模版
提供常见答案类型配置模版,轻松实现对话多次发送、用户选择按钮、图片视频上传、动态接口答案等功能,满足80%机器人的配置需求,以按钮的方式完成对话,减少用户输入次数,提高多轮对话完成率。
三、主动式对话
结合用户行为数据和,主动与用户进行个性化对话,挖掘用户需求,为商品和服务进行精准推荐。
四、多场景支持
在配置过程中可以即时预览机器人对话效果,一次配置可以对接至多种应用场景,满足不同的业务需求。
本文章来源自:http://www.youlanai.com/2019/08/13/zndhjqrpt/
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