使得ISO20000认证。ISO20000认证具有以下诸多益处:
? 通过的IT服务管理体系标准认证后,可以提企业在业界内的竞争能力;
? 通过标准化服务流程的规范化管理,可以提运维支撑效率,控制或规避由于人员的变动所带来的风险;
? 可以衡量服务水平,评估绩效,减少运营风险,助于运营管理的持续改进;
? 可以帮助企业组织提IT服务质量,降IT服务成本。
ISO20000认证。ISO20000认证具有以下诸多益处