深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司

ISO 9001:2015标准主要变化：
1）按照《ISO/IEC导则2013》中的《附件SL》的格式对标准进行了重新编排。
2）用“产品和服务”替代2008版中的“产品”；强化了“产品”和“服务”的区别；增了标准对服务业组织的适用。